ウェブマスターが業務外で日々感じたことなどの雑記帳です
ここ最近よくお預かりする症状の１つで、
SDカードを使い進めているうちに突然アクセス不能な状態に陥るという状態のものが増えてきています。
昔からあった症状ではあるものの、SDカードの大容量化が進んだ現在ではなかなか購入初期の段階で発見することが難しくなってきており、そのせいでかなり大量のデータを記録した後で突然カード破損が発生したり、あるいはデータがかってに消えていたりといった症状がでてくるのがとても厄介なものです。
弊社にとっても、大容量メモリということはそれら全領域を検査するためにかかる検査時間も多くなるため、お急ぎのお客様への対応にヤキモキする事が増えてきています。
もちろん、検査機の増強も常に進めておりますが、どうしても最初のお問い合わせへの回答については長めの日数でお答えさせて頂いているところは大変恐縮です。
最近では64GBや128GB品のコストパフォーマンスが良くなってきている影響からか、こういった容量のカードで不具合が発症しているものの割合が多くなってきておりますので、できればこれほどの大容量カードが本当に必要かどうか熟慮の上で購入いただければと考えます。
ドメイン名変更キャンペーンで期間限定とはいいつつそのままレギュラー化になればいいなと思っているサービス改定がすでにいくつか入っています。
（１）安心カード販売サービスに64GB以上のラインアップを揃えます。また、販売価格についても見直しを行い、従来よりもお求めやすい内容となりました。さらに、データ救出サービスの納品時と同時であれば更なる割引を設定しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
（２）写真データ救出サービスにて32GB以上のメモリの上限作業料金および割引幅を見直し、大幅に作業料金を引き下げました。大容量メモリにてごく一部しか使われていないお客様も多く、そういった場合には大幅にお安く提供できるようになりましたのでぜひご検討いただければ幸いです。
この他にも準備が整いしだい順次告知＆適用させていただきますので、ぜひよろしくお願いいたします。
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消えちゃった写真データの復元は
『株式会社パソコントラブル救助隊』が安心安全。
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毎年、この春の足音が聞こえてきそうな時期になると悩まされます。
花粉に。
今年ももうすでに、外気がまるで粉塵のように感じられ、少し外出して戻っただけでもくしゃみが連発＆目を開けているのも辛いという症状が続きます。
だいたい梅雨時期くらいまではすっきりとしないわけで、この時期に資格試験などを受けるとそれはそれは悲惨な点数になったりすることもしばしば(笑)
毎年のごとくこの時期にはフルフェイスのヘルメットに空気清浄機能をつけて、なおかつ通信機能付きでバイザーにモニタ表示もできて必要なときにはPCのセカンドディスプレイとしても活用できるようなサイバーなものがあったら常時被っておくのになあと妄想したりしますが・・・それだとどこに行っても入店拒否されて買い物にも困りそうなので、光学迷彩的に中の人の顔をヘルメット表面に違和感なく映像としてリアルタイム表示できたらいいのかななどと馬鹿なことを考えてます。
はい、こんな妄想をするはめになるものすべて花粉のせいでございます。
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本来、修復なんて業務は繰り返し利用されることが決して良いものでは無いはずなんですが、弊社のデータ復元系サービスはけっこうリピート率が高いです。
それこそ自虐的に「抜群のリピート率」なんてキャッチフレーズをどこかに書き入れようかと半分状態半分本気で発言していたくらい・・・さすがに却下でしたが。
リピート依頼以外にもすでにご利用いただいたお客様からのご紹介という形でご依頼いただくことも多く、お客様から信頼いただけている証として非常に嬉しく受け取っております。
もちろん、これには非常に高精度の救出率を低価格を維持したまま提供できているというのも大前提として存在しますが、それ以外の要素も大きいものと考えております。
弊社では創業以来徹底してお客様の目線に立ち、お客様が必要とされる情報をわかりやすく提供することを念頭に置いて対応してきたことが現在の信頼につながってきたものと感じております。
こんなところで書くのが適切かどうか悩ましいところですが、こういう業界ですとどうしても他社の対応についての噂（というか批判）というものをお客様から直接お聞かせいただく機会が少なくありません。
そういった際にやはり「最終的な料金が不透明である」とか「電話やメール応対に誠実さが感じられない」とかいったことは非常に多く伺っており、効率的な運営を意図するからか機械的な対応がいかにお客様の不信感を買うことになってしまうのかと日々痛感しております。
手前味噌ではありますが、弊社へお電話やメールなどでご相談いただいたお客様には全て誠心誠意お客様の目線に立つことを大前提として徹底しておりますので、ちょっと直接は聞きにくいなと思うようなことでも（実際「１枚でも復元したら満額請求になるんでしょ？」とか「悪質な業者じゃないですよね？」とか「料金が安すぎるようですが後で高くなりませんか？」といったご質問もしっかり承っておりますので※）遠慮なくなんなりとご質問いただければと思います。
※最初の頃は私もあまりに直球のご質問にどう返事すればよいか戸惑ったこともありましたが・・・今ではすっかり慣れっこになってしまいました。
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月初に、外出先でモバイル環境内に構築したまま普段メンテナンスしていない仮想環境にうっかり apt-get upgrade -yしちゃってたことに気づいた時のドキドキ感ったら(笑)
普段私のつかうモバイル環境ってそう大した通信料でもないので月2GBの契約で充分に収まっているんですが、たまーに月初に大幅にパケットを使ってしまうと月末付近にはちょっと「そ、そっちのSIMが欲しいなあ」なんてことになります。
いまどき、３大キャリアでは毎月５０GBなんて契約も一般的になっているんじゃないかと思われる料金設定なのでいっそのこと増量してみても良いかなと思うのだけれど、なんとなく一度ぜいたくを味わってしまうとその後に値上げされてもしかたなく支払い続けてしまいそうなので敬遠してるというところです。
そんなところに、そふとばんくやauがテザリングのオプション料金を有料化（というか無料キャンペーン中だった）するという報道が流れてきているので「やっぱりなあー」という印象でニュースを眺めてるのですが、キャリアの値付け設定をしている方々はどんな感覚で値付けをしているのでしょう。
単純に運営コストから逆算しているだけなのか、すでに何千円も出しているから＋５００円くらいどうってことないだろうという感覚なのか。どっちにしてもユーザーを見くびっているような気がしてならないのは気のせいかなあ。
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